服务特色
1．安（ān）全性和可靠性：严格按（àn）照质量管理体系的操作程序（xù），规范作业，全程监控（kòng），在每一节点上认（rèn）真把关，从而有效的确（què）保货物在（zài）每一环节中的（de）安全可靠性；

2．优（yōu）质的服务：具有良好素质的员（yuán）工（gōng），在任何工作（zuò）时间内和环境中做到（dào）善待每一（yī）件（jiàn）货物，热（rè）情接待（dài）每（měi）一位货主（zhǔ）；

3．合（hé）理（lǐ）的运价：除（chú）正常的铁路运费、装卸费、保险费、服务费等收费外，杜绝其他任何收费项目，严格遵守（shǒu）政府（fǔ）物价部门和铁路收费标准；

4．运输快捷：在铁路高速（sù）全天候运行的（de）基（jī）础（chǔ）上（shàng）缩短运到期限，尽量满足货（huò）主（zhǔ）的时间要求。铁路第六次大（dà）提速以后货物运（yùn）输的速度将进一步提高，“时间就是金（jīn）钱”在这里得（dé）到充分体现。